减肥维权

我家老人在某快手人直播间下单了一套减肥产品，等过了两天有个自称塑颜堂管理人给老人打电话说指导老人怎么吃，老人说不要了。可是这个人天天给老人打电话，先了解老人和谁在一起住，对方在知道老人一个人住，后来天天给老人打电话。

老人惊不住他天天打电话给他宣传，这个自称陈主任给他配点改善他身体的药品，第一次498元，让他在微信扫的码付的款，过了三天又打电话说他身体脂肪太多，得在配着别的产品吃效果更好。又让老人买的，在微信上交了260元定金，说顺丰到付在让他付款，到货了老人付了2000元。

后又有个自称郑主任又说给他说给你找个更专业的主任调理你身体，说老人身体好多都不达标，指导老人怎么吃产品，老人吃了以后没瘦，老人就问郑主任是怎么回事，吃了六七天了，一点效果也没有，郑主任说属于正常现象说老人在配点蛇朗中赘克丽尔果蔬代餐片压片糖果就瘦的快了。

老人说你一直让我买也没瘦，我不要了，郑主任就吓唬她说你要是现在停了你身体里的药物没排出来你身体会出大问题，老人胆小就又交了200定金，郑主任说顺丰到付，老人问他，这次是不是不用再交钱了，郑主任没有直接回答，就说老人吃了这产品就瘦的快了。顺丰到付8600元，老人回家就告诉他收到货了，怎么吃，郑主任就指导他吃，吃了几天老人感觉身体不适，浑身没劲、头疼、恶心。老人打电话问郑主任这是怎么回事，他没有回复，过了一天又给老人打电话说这产品没有质量问题，不是吃了得过。老人说不行我身体真的不适，后来老人没办法给孩子打电话去医院检查，老人才说吃了这些减肥产品。我们联系卖家，卖家不给退货。