减肥在线退费维权相关案例
在3月8日,我因急切希望减肥,在快手平台上被一则直播吸引,该直播宣传绿瘦三丽牌璇姆茶,声称一周能减重10斤。我被这样的效果所吸引,立即购买了4盒,商家承诺如果无效可以全额退款。产品到货后,一个自称是官方的账号添加了我的微信,告诉我单独使用减肥茶效果有限,需要配合他们的其他产品和专业顾问的指导才能有效。目前有活动,原价两千多的产品只需499元。他们详细询问了我的个人情况,包括身高、体重、年龄和减肥目标,给人一种专业的感觉。当我问及后续费用时,他们保证瘦下来后就无需其他费用。
随后,我被推荐给了王顾问,他先是电话联系我,然后通过微信。使用产品后,王顾问解释说减肥有三个步骤:消耗糖原、分解和代谢脂肪、最后是巩固效果。他没有提前告知我后续的费用。他给了我一个电话号码,是范老师的,称范老师来自中医世家,是广东的营养师,会为我制定方案。
范老师在电话中夸赞自己的背景,并承诺会帮我制定个性化的减肥方案。之后,他们告诉我需要支付5000多元来安排产品。我表达了自己已婚有孩子,需要养家的难处,王顾问帮我争取到了1000元的折扣,但我仍觉得价格昂贵。王顾问表现出不耐烦,强调他是在帮我,如果我停止使用产品,会迅速反弹。在威逼利诱下,我通过他们提供的链接支付了款项。
产品到达后,我严格按照指导使用,但效果远未达到预期,且期间一直出现腹泻,被告知这是正常的排毒现象。当所有产品快用完时,王顾问再次来电,告诉我需要进入代谢脂肪的阶段,并提供了几种不同价位的方案,从三万多到五万元不等。我感到震惊,但我真的没有更多的钱了。他们继续保证后续没有其他费用。
直到现在,产品快用完,他们又告诉我需要代谢内脏和血液脂肪,再次要求我支付费用。我表示自己已经无法承担,不想继续使用产品,因为它不仅效果不佳,还对我的身体造成了伤害。所以我找到他们要求退款,想结束这段不愉快的经历,但是却被对方拒绝了。
再次小编想说,其实保留相关证据可以退的。
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